مقدمه
خوشحالیم که فروشگاه صبا رو برای خرید انتخاب کردید. برای اینکه تجربهای دلپذیر و بدون ابهام داشته باشید، لطفاً بخشهای زیر رو با دقت مرور کنید. استفاده شما از خدمات سایت به معنای پذیرش این قوانین و همراهی با چارچوب کاری ماست.
اطلاعات کلی فروشگاه
فروشگاه اینترنتی صبا با بیش از ۳۰ سال سابقه در بازار تهران، هماکنون از طریق این وبسایت به ارائه پوشاک کودک و نوجوان (۲ تا ۱۸ سال) میپردازد. کلیه فعالیتهای سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود.
شرایط ثبت سفارش
کاربران باید هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق، صحیح و کامل خود را وارد کنند. مسئولیت نادرستی اطلاعات بر عهده خریدار است.
امکان ثبت سفارش ۲۴ ساعته فراهم است و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
ثبت سفارش بهتنهایی به معنای نهاییشدن خرید نیست و تا زمان تایید نهایی توسط فروشگاه، امکان لغو یا تغییر وجود دارد.
روشهای پرداخت
پرداخت بهصورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی امکانپذیر است.
پس از پرداخت موفق، رسید خرید برای کاربر ارسال میشود و سفارش وارد مرحله آمادهسازی میگردد.
ارسال و تحویل
سفارشها بسته به آدرس مشتری و شیوه ارسال، در بازه زمانی مشخصشده هنگام ثبت سفارش تحویل داده میشوند.
تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (شرایط جوی، تعطیلات رسمی، اختلالات پستی و…) متوجه فروشگاه نیست.
شرایط تعویض کالا
تعویض کالا تنها در صورت سالمبودن محصول و وجود تگ یا بستهبندی اولیه امکانپذیر است.
مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارد درخواست تعویض خود را از طریق تماس با پشتیبانی اعلام کند.
هزینه ارسال کالا برای تعویض، در صورت انتخاب نادرست سایز یا تغییر نظر مشتری، بر عهده خریدار است.
حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه صبا محفوظ است و به هیچعنوان در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نمیگیرد.
استفاده از اطلاعات مشتریان فقط برای پردازش سفارش، ارسال کالا و بهبود تجربه خرید انجام میشود.
مالکیت حقوقی
تمامی محتواهای موجود در این سایت شامل متن، تصویر، طرحها، لوگو و اطلاعات مربوط به محصولات متعلق به فروشگاه صبا است و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
تغییرات در قوانین
فروشگاه صبا این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از سایت را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. نسخه بهروز قوانین همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.